Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn kiểm tra giao dịch trên ứng dụng SHB, chỉ cần làm theo các bước dưới đây là bạn sẽ xử lý được nhanh chóng quy trình thanh toán SHB HitClub.
HƯỚNG DẪN KIỂM TRA GIAO DỊCH TRÊN ỨNG DỤNG SHB
Các bước thực hiện kiểm tra giao dịch trên ứng dụng SHB với cổng game HitClub như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng SHB và truy cập màn hình chính
Trước tiên, bạn hãy mở ứng dụng SHB đã cài trên điện thoại. Đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Sau khi vào được màn hình chính, bạn sẽ thấy giao diện có các tính năng quen thuộc như: Chuyển khoản, Tiết kiệm, Quét mã QR, Nạp tiền điện thoại…
Để bắt đầu, bạn kéo sang trái theo hướng dẫn trên màn hình. Chỗ này mình gọi là “KÉO QUA” nhé, y như hình ảnh minh họa. Khi kéo qua, bạn sẽ đến được màn hình hiển thị tài khoản thanh toán.
Bước 2: Kiểm tra số dư và chọn “Xem tài khoản”
Ở màn hình tài khoản thanh toán, bạn sẽ thấy thông tin số dư khả dụng của tài khoản. Nếu bạn muốn xem chi tiết hơn, hãy bấm vào nút “Xem tài khoản” (được khoanh đỏ trong hình minh họa).
Tại đây, ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình chi tiết hơn, nơi bạn có thể theo dõi hoạt động tài khoản của mình. Phần này rất quan trọng để bạn tìm giao dịch cần kiểm tra.
Bước 3: Xem lịch sử giao dịch chi tiết
Khi đã vào màn hình chi tiết tài khoản, bạn sẽ thấy:
- Biểu đồ biến động số dư: Nếu cần, bạn có thể theo dõi xu hướng biến động tài khoản của mình theo thời gian.
- Danh sách giao dịch gần đây: Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy các giao dịch đã thực hiện, bao gồm cả chuyển khoản và nhận tiền.
Hãy kéo xuống và chọn giao dịch mà bạn muốn kiểm tra. Nhấn vào dòng thông tin giao dịch để mở chi tiết hơn.
Bước 4: Chụp lại thông tin giao dịch
Sau khi chọn một giao dịch, màn hình sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin, bao gồm:
- Tài khoản nhận: Số tài khoản của người nhận.
- Tên tài khoản nhận: Tên chủ tài khoản nhận tiền.
- Ngân hàng nhận: Tên ngân hàng của người nhận.
- Tài khoản nguồn: Số tài khoản mà bạn đã chuyển từ.
- Nội dung giao dịch: Lý do hoặc thông điệp đi kèm giao dịch.
- Mã giao dịch: Một mã số duy nhất để xác định giao dịch này.
- Ngày giao dịch: Thời gian cụ thể bạn thực hiện giao dịch.
Đây chính là những thông tin bạn cần chụp lại. Hãy đảm bảo chụp màn hình rõ ràng, đầy đủ. Đừng để thông tin bị mất góc hay mờ.
Bước 5: Gửi hình ảnh cho người nhận
Sau khi chụp xong, bạn chỉ cần gửi lại hình ảnh này qua Zalo, Messenger, email hoặc bất kỳ phương tiện nào phù hợp. Người nhận sẽ kiểm tra và xác nhận giao dịch với bạn.
Một số lưu ý quan trọng
- Luôn kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi đi, đảm bảo bạn chụp đúng giao dịch cần xác minh.
- Bảo mật thông tin tài khoản, không cung cấp mã giao dịch hoặc các thông tin cá nhân cho người lạ.
- Nếu có vấn đề về giao dịch (không tìm thấy, giao dịch sai), bạn có thể gọi ngay đến tổng đài SHB để được hỗ trợ nhanh nhất.
